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Termini e Condizioni

Termini e Condizioni di Servizio

Ultimo aggiornamento: 15/06/2025

Il presente documento stabilisce i termini e le condizioni di utilizzo del sito liberamentecoaching.com e dei relativi servizi offerti da Liberamente Coaching , con sede legale in Via Simone de Gatti 21 Bresso, P.IVA 14245460960, di seguito denominato “Titolare”.

L’accesso e l’utilizzo del sito comportano l’accettazione integrale delle presenti condizioni contrattuali. Gli utenti sono pertanto invitati a leggerle con attenzione prima di procedere all’utilizzo della piattaforma.

 

1. Oggetto del servizio

Attraverso il presente sito, il Titolare offre:

  • Servizi di coaching individuale e di gruppo, erogati in modalità online;

  • Sessioni conoscitive gratuite, riservate ai nuovi utenti;

  • Materiale digitale di sviluppo personale (quali file audio, video e PDF), acquistabile singolarmente o in pacchetti;

  • Programmi strutturati e webinar fruibili in diretta o registrati;

  • La possibilità di creare un account personale per gestire acquisti e prenotazioni.

I servizi sono rivolti esclusivamente a utenti maggiorenni (18 anni compiuti).

 

2. Registrazione dell’utente

Per accedere a determinati contenuti o servizi è richiesta la creazione di un account personale. L’utente si impegna a fornire dati veritieri, aggiornati e completi, e a custodire le credenziali di accesso con diligenza.

Il Titolare si riserva il diritto di sospendere o disattivare account in caso di uso illecito o non conforme ai presenti Termini.

 

3. Prenotazioni, modalità di pagamento e cancellazione

3.1 Acquisto e pagamento

L’utente può acquistare sessioni di coaching, pacchetti, contenuti digitali e iscrizioni a webinar mediante i metodi di pagamento indicati sul sito (es. carta di credito, PayPal, bonifico).

3.2 Prenotazione e disdetta delle sessioni

  • Le sessioni individuali possono essere cancellate o riprogrammate con un preavviso minimo di 24 ore.

  • In caso di mancata cancellazione entro tale termine o di assenza dell’utente, la sessione si considererà regolarmente erogata e non sarà previsto alcun rimborso.

 

4. Contenuti digitali

I contenuti digitali acquistati (audio, video, PDF) sono concessi in licenza d’uso personale, non esclusiva e non trasferibile. È espressamente vietata qualsiasi forma di:

  • Riproduzione, distribuzione o condivisione con terzi;

  • Commercializzazione, modifica o utilizzo non autorizzato.

 

5. Servizi di gruppo e webinar

L’accesso a percorsi di gruppo e webinar può essere soggetto a limitazioni numeriche. In caso di cancellazione da parte del Titolare, l’utente avrà diritto a:

  • Rimborso totale della quota versata, oppure

  • Trasferimento della quota sotto forma di credito per servizi futuri.

Non è consentita la registrazione audio o video delle sessioni da parte degli utenti, salvo espressa autorizzazione.

 

6. Esclusione di responsabilità

I servizi di coaching offerti hanno finalità esclusivamente orientate allo sviluppo personale. Non costituiscono in alcun modo trattamenti di natura medica, psicologica, terapeutica o professionale in senso tecnico.

Il Titolare non garantisce il raggiungimento di risultati specifici e declina ogni responsabilità per l’utilizzo improprio dei servizi e dei contenuti offerti. Le decisioni restano di esclusiva responsabilità del consumatore. Il Titolare fornisce il servizio con la diligenza professionale dovuta, senza garanzia di risultati specifici, fatti salvi i diritti inderogabili del consumatore.

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7. Condotta dell'utente


È vietato usare il sito/servizio in modo illecito, offensivo o lesivo di diritti altrui. Possiamo sospendere o chiudere l’account in caso di violazioni.

 

8. Proprietà intellettuale


Materiali, programmi, metodologie e risorse restano di nostra proprietà o di terzi licenzianti. Ne è vietata la riproduzione/distribuzione senza autorizzazione.

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9. Riservatezza


Le informazioni condivise durante le sessioni sono confidenziali, salvo obblighi di legge o rischi gravi e imminenti per te o per terzi.

 

10. Diritto di recesso

Conformemente al D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo):

  • Il diritto di recesso non si applica ai contenuti digitali forniti mediante download o accesso immediato, previo consenso espresso da parte dell’utente e accettazione della perdita del diritto di recesso;

  • Per i servizi non ancora erogati (es. sessioni future, pacchetti non avviati), l’utente ha diritto a recedere entro 14 giorni dall’acquisto, salvo esecuzione già avviata su richiesta dell’utente stesso.

 

11. Modifiche ai Termini

Il Titolare si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni contrattuali. Tali modifiche avranno effetto dalla data di pubblicazione sul sito. L’utilizzo continuato dei servizi comporta l’accettazione implicita delle modifiche intervenute.

 

12. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono disciplinati dalla legge italiana. Per ogni controversia relativa all’interpretazione, validità ed esecuzione del presente contratto sarà competente:

  • Il Foro del consumatore, qualora applicabile ai sensi del Codice del Consumo;

  • In tutti gli altri casi, il Foro di Milano.

 

10. Contatti

Per qualunque informazione, richiesta o reclamo è possibile contattare il Titolare all’indirizzo email: liberamente.coaching@gmail.com

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