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Policy sulla privacy

INFORMATIVA PER IL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI 

ai sensi dell'art. 13 del Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR

 

La Società Liberamente Coaching, via Simone de Gatti 21 Bresso, P.IVA 14245460960, info@liberamentecoaching.com, in conformità a quanto stabilito dal Regolamento UE n. 2016/679 (di seguito anche "il Regolamento" o "GDPR") recante disposizioni a tutela delle persone fisiche, in persona del legale rappresentante, di seguito Titolare del Trattamento

 

informa

 

che i dati personali forniti formeranno oggetto di trattamento nel rispetto della normativa sopra menzionata, nonchè degli obblighi di riservatezza cui è tenuta la Società.

 

1. Oggetto del Trattamento

Dati forniti dall’interessato

Il Titolare tratta i Suoi dati personali quali:

  • Dati di account: nome, cognome, email; password gestita e cifrata dalla piattaforma 

  • Dati di acquisto/prenotazione: codice ordine. 

  • Dati di pagamento: trattati dai fornitori di pagamento (es. Wix Payments, PayPal). Non sono conservati i numeri completi di carta. 

  • Comunicazioni: messaggi via form/email/chat del sito e note per le prenotazioni. 

  • Dati tecnici/di utilizzo: indirizzo IP, tipo dispositivo/browser, log di sicurezza, identificatori, cookie. 

  • Dati particolari: non sono richiesti dati sanitari o altre categorie particolari (art. 9 GDPR). Si prega l'utenze di non inviarli. Se emergessero in sessione, saranno trattati solo se necessari e, previo consenso esplicito.

 

I dati sopra elencati sono trattati una delle seguenti modalità:

  • in occasione della conclusione del contratto per i servizi forniti dal Titolare;

  • mediante la compilazione del form predisposto dal Titolare, disponibile online e/o sul sito internet del Titolare.

 

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito internet del Titolare acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente.

Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l'elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito. I dati di navigazione saranno conservati per un massimo di 26 (ventisei) mesi.

 

Cookie

Il Titolare utilizza cookie tecnici necessari e, previo consenso, eventuali cookie non essenziali. 

E' possibile gestire le preferenze dal banner e dal browser. 

Per maggiori dettagli, consultare la Cookie Policy.

 

2. Finalità e basi giuridiche del Trattamento

I Suoi dati personali sono trattati per specifiche finalità e su basi giuridiche distinte:

    • Call conoscitiva gratuita e risposte a richieste: misure precontrattuali (ex art. 6.1.b GDPR);

    • Creazione/gestione account, acquisti, prenotazioni ed erogazione delle sessioni: esecuzione del contratto (ex art. 6.1.b GDPR);

    • Assistenza clienti e comunicazioni sul servizio acquistato: esecuzione del contratto/legittimo interesse (ex art. 6.1.b/f GDPR);

    • Adempimenti legali, fiscali e contabili: obbligo di legge (ex art. 6.1.c GDPR);

    • Sicurezza e prevenzione frodi, tutela giudiziale: legittimo interesse (ex art. 6.1.f GDPR);

    • Newsletter e comunicazioni promozionali: consenso (ex art. 6.1.a GDPR), revocabile in ogni momento attraverso il link “disiscriviti” presente in ogni email;

    • Eventuali dati particolari: consenso esplicito (ex art. 9.2.a GDPR).

 

Resta salvo quanto specificato per i dati di navigazione.

 

3. Modalità di Trattamento

Il trattamento dei Suoi dati personali è realizzato – conformemente alle disposizioni del GDPR e della normativa nazionale – attraverso le seguenti operazioni: raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione.

I Suoi dati personali sono sottoposti a trattamento sia cartaceo che elettronico.

 

Il Titolare tratterà i dati personali per un arco di tempo necessario al conseguimento delle finalità descritte al Punto 2. e comunque: 

  • per i dati relativi all'account: per la durata dell’account e dopo fino a 6 mesi dalla chiusura per richieste/contestazioni. 

  • per i dati relativi a ordini/pagamenti: fino a 10 anni (obblighi civilistici/fiscali). 

  • per i dati relativi ad assistenza e comunicazioni: 12 mesi. 

  • per i dati relativi marketing/newsletter: fino a revoca del consenso o 12 mesi di inattività. 

  • per i dati relativi ai log tecnici/sicurezza: 6 mesi.

 

Resta salvo quanto specificato per i dati di navigazione.

 

4. Condivisione dei dati

I Suoi dati personali potranno essere condivisi collaboratori del Titolare (consulenti IT/legali/contabili), nella loro qualità di incaricati al trattamento dei dati personali e/o responsabili del trattamento. Elenco aggiornato disponibile su richiesta.

 

Inoltre potranno essere condivisi con fornitori quali, ad esempio:

    • Wix.com LTD (di seguito "Wix") - per Piattaforma e hosting (Wix.com Ltd.): il sito è sviluppato e ospitato su Wix, che agisce come Responsabile del trattamento per i servizi di piattaforma/hosting e, per alcune finalità proprie (es. sicurezza, adempimenti legali), come Titolare autonomo. I dati possono essere trattati su server ubicati in più Paesi (UE, Israele, USA e altri). Per i trasferimenti extra-SEE, Wix utilizza Clausole Contrattuali Standard e altre garanzie adeguate. Per maggiori dettagli si rinvia al sito del fornitore (Privacy Policy https://www.wix.com/about/privacy • DPA https://www.wix.com/about/privacy-dpa • Sub-responsabili https://www.wix.com/about/subprocessors);

    • Wix.com LTD per Pagamenti: Wix Payments e (se attivato) PayPal. Questi soggetti trattano i dati di pagamento in qualità di Titolari autonomi e/o Responsabili secondo i rispettivi termini.

    • Wix.com LTD per Newsletter/email marketing: [Wix Email Marketing/Ascend by Wix] come Responsabile; provider della casella email del dominio (es. [Google Workspace/Microsoft 365], se utilizzato) come Titolari autonomi.

    • ZOOM VIDEO COMMUNICATIONS INC. per Videoconferenza per le sessioni: [Zoom/Google Meet/Microsoft Teams]. Non verranno registrate le sessioni salvo il consenso espresso dell'utente.

 

Infine, il Titolare potrà comunicare i Suoi dati personali per le finalità di servizio e di obbligo di legge ad Organismi di Vigilanza, Autorità Giudiziarie, nonché a quei soggetti ai quali la comunicazione sia obbligatoria o comunque consentita per legge. Detti soggetti tratteranno i dati nella loro qualità di autonomi titolari del trattamento.

Al di fuori delle ipotesi previste nel paragrafo precedente, i Suoi dati personali resteranno riservati e resta salvo quanto specificato per i dati di navigazione.

 

Resta salvo quanto specificato per i dati di navigazione.

 

5. Trasferimento dei dati personali

I Suoi dati personali saranno trattati da wix.com in quanto Responsabile del trattamento. Maggiori informazioni sul trasferimento dei dati possono essere reperite all’indirizzo it.wix.com/about/privacy nella sezione “Informazioni Personali degli Utenti di Utenti”

 

6. Diritti dell’interessato

Nella Sua qualità di interessato è titolare dei diritti di cui agli artt. 15-22 GDPR e, precisamente:

  • Diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che La riguardano – anche se non ancora registrati – e la loro comunicazione in forma intellegibile;

  • Diritto di ottenere l’indicazione:

  • dell’origine dei dati personali;

  • delle finalità e modalità del trattamento;

  • della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;

  • degli estremi identificativi del Titolare e dei Responsabili;

  • dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di Rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati;

  • Diritto di ottenere: 

  • l’aggiornamento, la rettificazione ovvero – quando vi ha interesse – l’integrazione dei dati, anche fornendo una dichiarazione integrativa, senza ingiustificato ritardo;

  • nelle ipotesi previste dall’art. 17 GDPR, la cancellazione dei dati personali (diritto all’oblio);

  • Diritto di opporsi, in tutto o in parte: 

  • per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che La riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;

  • al trattamento di dati personali che La riguardano per le Finalità di Comunicazione, in qualsiasi momento; in tal caso, il Titolare cesserà di trattare i Suoi dati personali a tal fine entro 30 giorni dal ricevimento della Sua richiesta. 

  • Diritto di ottenere la limitazione del trattamento, se ricorre una delle ipotesi previste dall’art. 18 GDPR (contestazione dell’esattezza dei dati personali, illiceità del trattamento, esercizio di un diritto in sede giudiziaria, opposizione al trattamento);

  • Diritto alla portabilità dei dati, ossia diritto di ricevere in formato strutturato elettronico i dati personali che La riguardano e di trasmetterli ad un altro titolare del trattamento, nel rispetto dei diritti e delle libertà altrui;

  • Diritto di reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

 

7. Modalità di esercizio dei diritti

Lei, in qualità di interessato, potrà in qualsiasi momento esercitare i Suoi diritti, inviando:

  • Una raccomandata a Liberamente Coaching di Alexandra Poghirc, via Simone de Gatti 21 Bresso, 20091 Milano;

  • Una PEC all’indirizzo poghircalexandra@pec.it.

 

8. Responsabile della protezione dei dati – Altri soggetti addetti al trattamento

L’elenco aggiornato dei responsabili e degli incaricati al trattamento è custodito presso la sede legale del Titolare.

 

9. Misure di sicurezza

Il Titolare garantisce l'impiego di misure di sicurezza adeguate al trattamento dei dati sopra elencati.

Inoltre, si ricorda che non saranno effettuate decisioni unicamente automatizzate con effetti giuridici significativi.

 

10. Termini e Condizioni

In ordine al servizio offerto dal Titolare, si rinvia ai Termini e Condizioni, disponibili sul sito internet.

 

11. Modifiche

La presente disciplina del trattamento dei dati personali è aggiornata al 11/11/2025. Il Titolare si riserva di modificarne o aggiornarne il contenuto in qualsiasi momento. Qualora le modifiche comportino cambiamenti sostanziali nei trattamenti oppure possano avere un impatto rilevante sugli interessati, Lei sarà adeguatamente informato dal Titolare.

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